Je na monitorovaném počítači nainstalován antivirový software?
Pokud chcete stáhnout a nainstalovat Hoverwatch pro Windows, musíte dočasně deaktivovat ochranu a skenování souborů, protože některé antivirové programy mohou omylem přidat do svých virových databází i tento špionážní software.
Doporučujeme přidat naši aplikaci do seznamu výjimek vašeho antivirového programu, abyste se ujistili, že Hoverwatch pro Windows nebude antivirovým programem vymazán.
Proces přidání výjimky závisí na antiviru, ale základní parametry jsou pro všechny stejné.
U většiny antivirů je nutné dočasně zastavit ochranu a zajistit důvěryhodnost souborů a složek Hoverwatch pro Windows a vyloučit je z následných kontrol.
Pravidla instalace:
- Pozastavte nebo vypněte antivirový program.
- Stáhněte a nainstalujte Hoverwatch pro Windows. Tato aplikace je nainstalována ve složce:
C:\Windows\System32\hwfld ve 32bitové verzi systému Windows a ve složce
C:\Windows\SysWOW64\hwfld v 64bitové verzi systému Windows. - Přidejte naši aplikaci do seznamu výjimek a vylučte ji z kontrol. Průvodce nastavením výjimek pro některé antiviry:
Avast
AVG
Avira
Bitdefender
Eset / Nod32
Kaspersky
McAfee
Norton
Windows Security - Aktivujte nebo zapněte antivirovou ochranu.
Je třeba zmínit, že v některých případech musíte v nastavení Průzkumníka souborů Windows zobrazit skryté a systémové soubory.
Pokud má váš antivirus zabudovanou bránu firewall, je nutné povolit spustitelnému souboru hw.exe přístup k internetu ze složky “Hoverwatch pro Windows”.
Co můžete dělat, pokud Hoverwatch pro Windows nefunguje po přidání výjimek a přístupových oprávnění k internetu?
Nejprve musíte kontaktovat podporu Hoverwatch a nahlásit celé jméno a verzi vašeho antiviru.
Máte další otázky? Odešlete žádost.
Komentáře