Důvody, proč nejsou k dispozici žádné protokoly:
1. HLAVNÍ DŮVOD 90 % PROBLÉMŮ:
Aktuálně nemáte povolena všechna oprávnění programu.
Jak zkontrolovat a přijmout oprávnění
2. Podívejte se na další nastavení pro zařízení Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi, Sony a Asus:
Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi.
3. Hoverwatch může po zakoupení zvolit nesprávné zařízení, pokud jste během používání zkušební verze měli připojeno několik zařízení
Jak mohu změnit sledované zařízení
4. Aktualizujte prosím program na novou verzi na sledovaném zařízení (pokud máte zprávu o staré verzi na ovládacím panelu ->sekce Nastavení).
Jak aktualizovat software v telefonu Android
5. Pokud neobdržíte informace, může to být způsobeno také následujícím:
- Cílové zařízení nemá připojení k internetu. Pokud jste ve svém účtu povolili nastavení "Pouze Wi-Fi", ale cílové zařízení má mobilní datové připojení k internetu.
- Monitorované zařízení je vypnuté nebo má velmi nízkou kapacitu baterie.
- Aplikace Hoverwatch byla odebrána z cílového zařízení (například resetováním hardwaru zařízení). Pokud byla aplikace odstraněna, když zařízení nemá připojení k internetu, nemůžeme to zjistit. V tomto případě musíte aplikaci Hoverwatch znovu nainstalovat.
Máte další otázky? Odešlete žádost.
Komentáře