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code pin erroné

je ne recois plus aucun rapport; j'ai fait la mise à jour sur le telephone cible en suivant les instructions dans parametres, j'ai désactivé le play protect sur play store, le mode economie d'energie est desactivé. or cela ne marche toujours pas!! quand je tape le code pin selon le mode d'emploi, cela me dit code mmi invalide. Donc je ne comprends pas, cela vient il du code pin?

Cathy

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