Mise à jour aléatoire

Bonjour,
Le logiciel ne fonctionne pas correctement. Les mises à jours ne remontent pas toujours. Parfois après plusieurs heurs ..
aussi, Twitter n’est pas pris en charge. Est ce normal?
Pourtant le logiciel fonctionnait très bien en version d’essai.
J’ai pris un abonnement de 3 mois et compte prolonger pour 1 an. Si cela continue comme ça, je prendrai un autre logiciel .
Merci.