Van-e telepített víruskereső szoftver a megfigyelt számítógépen?
Ezután ideiglenesen le kell tiltania a védelmet és a fájlok vizsgálatát, ha le akarja tölteni és telepíteni a Windows Hoverwatch alkalmazást.
Mint most, néhány víruskereső program tévedésből kémszoftvert adhat a vírusaláírási adatbázisukhoz.
Javasoljuk, hogy adja hozzá alkalmazásunkat a víruskereső program Kivételek listájához, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Windows Hoverwatch nem lesz kitörölve a víruskereső programmal.
A kivétel hozzáadásának folyamata az antivírustól függ, de az alapvető paraméterek mindenki számára azonosak.
A legtöbb vírusirtó esetében ideiglenesen le kell állítani a védelmet, megbízhatóvá kell tenni a fájlokat és a Windows Hoverwatch mappát, és ki kell zárni őket a későbbi vizsgálatokból.
Telepítési szabályok:
- Felfüggessze vagy kapcsolja ki az antivírus programot.
- Letöltés és telepítés Windows Hoverwatch. Ez az alkalmazás a
C:\Windows\System32\hwfld mappába van telepítve a 32 bit Windows verzióban, és a
C:\Windows\SysWOW64\hwfld mappába van telepítve a 64 bit Windows verzióban. - Adja hozzá alkalmazásunkat a Kivételek listához és zárja ki a vizsgálatból. Útmutató egyes antivírusok kizárásának beállításához:
Avast
AVG
Avira
Bitdefender
Eset / Nod32
Kaspersky
McAfee
Norton
Windows Security - Aktiválja vagy kapcsolja be a víruskeresőt.
Meg kell említeni, hogy egyes esetekben rejtett és rendszerfájlokat kell megjelenítenie a Windows Fájlkezelő beállításaiban.
Ha víruskeresője rendelkezik beépített tűzfallal, engedélyeznie kell, hogy a hw.exe futtatható fájl hozzáférjen az internethez a “Windows Hoverwatch” mappából.
Mit tehet, ha a Windows Hoverwatch nem működik, miután hozzáadta a kivételeket és az internet-hozzáférési engedélyeket?
Először is kapcsolatba kell lépnie a Hoverwatch ügyfélszolgálatával, és be kell jelentenie a víruskereső teljes nevét és verzióját.
Van még kérdése? Nyújtson be egy kérelmet.
Hozzászólások