A naplók megálltak. Hogyan lehet megjavítani?

Az okok, amelyek miatt nincs napló:

1. A PROBLÉMÁK 90%-ÁNAK FŐ OKA:
Nincs megadva a program összes engedélye.

Az engedélyek ellenőrzése és elfogadása

 

2. Ellenőrizze a Samsung, a Huawei, a Honor, a Xiaomi, a Sony és az Asus eszközök további beállításait:

Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi, Sony és Asus.

 

3. A Hoverwatch nem megfelelő eszközt választhat ki a vásárlás után, ha a próbaverzió használata közben több eszközt csatlakoztatott

Hogyan változtathatom meg a felügyelt eszközt 

 

4. Kérjük, frissítse a programot az új verzióhoz a felügyelt eszközön (ha az irányítópult > ->Beállítások részben van egy régi verzióval kapcsolatos üzenet). 

A szoftver frissítése Android telefonon


5. Ha nem is kap információt, ennek oka lehet:

  • A céleszköznek nincs internetkapcsolata. Ha engedélyezte a "Csak Wi-Fi" beállítást a fiókjában, de a céleszköz rendelkezik mobil-internet kapcsolattal.
  • A felügyelt eszköz ki van kapcsolva, vagy a felügyelt eszköz nagyon lemerült.
  • A Hoverwatch alkalmazást eltávolították a céleszközről (például eszköz hardveres visszaállításával). Ha az alkalmazást eltávolították, amikor az eszköznek nincs internetkapcsolata, nem tudjuk megtudni. Ebben az esetben újra kell telepítenie a Hoverwatch alkalmazást.

Van még kérdése? Nyújtson be egy kérelmet.

Van még kérdése? Kérelem beküldése

Megjegyzések