Powody, dla których nie ma logów:
1. GŁÓWNY POWÓD 90% PROBLEMÓW:
Nie masz obecnie zaakceptowanych wszystkich uprawnień programu.
Jak sprawdzić i zaakceptować uprawnienia
2. Sprawdź dodatkowe ustawienia dla urządzeń Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi, Sony i Asus:
Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi, Sony i Asus.
3. Hoverwatch może wybrać niewłaściwe urządzenie po zakupie, jeśli podczas korzystania z wersji próbnej podłączonych było kilka urządzeń
Ja zmienić monitorowane urządzenie
4. Proszę zaktualizować program do nowej wersji na monitorowanym urządzeniu (jeżeli w pulpicie nawigacyjnym ->Ustawienia pojawiła się informacja o starej wersji).
Jak zaktualizować oprogramowanie w telefonie z systemem Android
5. Jeśli nie otrzymujesz danych, może to być również spowodowane przez:
- Urządzenie docelowe nie ma połączenia z Internetem. Jeśli na koncie użytkownika włączono ustawienie "Tylko Wi-Fi", ale urządzenie docelowe ma połączenie z siecią komórkową.
- Monitorowane urządzenie jest wyłączone lub ma bardzo niski poziom baterii.
- Aplikacja Hoverwatch została usunięta z urządzenia docelowego (na przykład przez reset urządzenia). Jeśli aplikacja została usunięta, podczas gdy urządzenie nie miało połączenia z Internetem, nie możemy tego sprawdzić. W tym przypadku musisz ponownie zainstalować aplikację Hoverwatch.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.
Komentarze