Je na monitorovanom počítači nainštalovaný antivírusový softvér?
Pokiaľ chcete stiahnuť a nainštalovať Hoverwatch pre Windows, musíte dočasne deaktivovať ochranu a skenovanie súborov, pretože niektoré antivírusové programy môžu omylom pridať do svojich vírusových databáz aj tento špionážny softvér. Odporúčame pridať našu aplikáciu do zoznamu výnimiek vášho antivírusového programu, aby zaistili, že Hoverwatch pre Windows nebude antivírovým programom vymazaný.
Proces pridania výnimky závisí od antivírusu, ale základné parametre sú pre všetkých rovnaké. U väčšiny antivírusov je nutné dočasne zastaviť ochranu a zabezpečiť dôveryhodnosť súborov a priečinkov Hoverwatch pre Windows a vylúčiť ich z následných kontrol.
Pravidlá inštalácie:
- Pozastavte alebo vypnite antivírusový program.
- Stiahnite a nainštalujte Hoverwatch pre Windows. Táto aplikácia je nainštalovaná v zložke:
C:\Windows\System32\hwfld v 32bitovej verzii systému Windows a v zložke
C:\Windows\SysWOW64\hwfld v 64bitovej verzii systému Windows. - Pridajte našu aplikáciu do zoznamu výnimiek a vylúčte ju z kontrol. Sprievodca nastavením výnimiek pre niektoré antivírusy:
Avast
AVG
Avira
Bitdefender
Eset / Nod32
Kaspersky
McAfee
Norton
Windows Security - Aktivujte alebo zapnite antivírusovú ochranu.
Treba spomenúť, že v niektorých prípadoch musíte v nastavení Prieskumníka súborov Windows zobraziť skryté a systémové súbory.
Ak má váš antivírus zabudovanú bránu firewall, je nutné povoliť spustiteľnému súboru hw.exe prístup k internetu zo zložky "Hoverwatch pre Windows".
Čo môžete robiť, ak Hoverwatch pre Windows nefunguje po pridaní výnimiek a prístupových oprávnení k internetu? Najprv musíte kontaktovať podporu Hoverwatch a nahlásiť celé meno a verziu vášho antivírusu.
Máte ďalšie otázky? Odošlite žiadosť.
Príspevky