Ist eine Antiviren-Software auf dem überwachten Computer installiert?
Dann müssen Sie den Schutz und das Scannen von Dateien vorübergehend deaktivieren, wenn Sie Hoverwatch für Windows herunterladen und installieren möchten. Wie wir jetzt wissen, können einige Antiviren-Programme versehentlich Spionage-Software zu ihren Virensignatur-Datenbanken hinzufügen. Wir empfehlen Ihnen, unsere App zur Ausnahmeliste Ihres Antivirenprogramms hinzuzufügen, um sicher zu sein, dass Hoverwatch für Windows nicht vom Antivirenprogramm gelöscht wird.
Der Prozess eine Ausnahme hinzuzufügen hängt vom Antivirenprogramm ab, aber die grundlegenden Parameter sind für alle gleich. Bei den meisten Antivirenprogrammen ist es notwendig, den Schutz vorübergehend zu stoppen und Dateien und Ordner für Hoverwatch für Windows vertrauenswürdig zu machen und sie von nachfolgenden Scans auszuschließen.
Installationsregeln:
- Setzen Sie das Antivirenprogramm aus oder schalten Sie es aus.
- Herunterladen und installieren Hoverwatch für Windows. Diese App wird in folgendem Ordner installiert:
C:\Windows\System32\hwfld in der 32-Bit-Version von Windows und im Ordner
C:\Windows\SysWOW64\hwfld für 64-Bit-Versionen von Windows. - Fügen Sie unsere App zur Liste der Ausnahmen hinzu und schließen Sie sie von der Überprüfung aus. Anleitung zum Einrichten von Ausschlüssen für einige Antivirenprogramme:
Avast
AVG
Avira
Bitdefender
Eset / Nod32
Kaspersky
McAfee
Norton
Windows Security - Aktivieren Sie den Antivirenschutz oder schalten Sie ihn ein.
Es ist zu erwähnen, dass Sie in einigen Fällen versteckte und Systemdateien in den Einstellungen des Windows Datei-Explorers anzeigen müssen.
Wenn Ihr Antivirus eine eingebaute Firewall hat, ist es notwendig, der ausführbaren Datei hw.exe den Zugang zum Internet aus dem Ordner “Hoverwatch für Windows” zu erlauben.
Was können Sie tun, wenn Hoverwatch für Windows nach dem Hinzufügen von Ausnahmen und Zugriffsberechtigungen für das Internet nicht funktioniert?
Zunächst müssen Sie den Kundendienst von Hoverwatch kontaktieren und den vollständigen Namen und die Version Ihres Antivirusprogramms angeben.
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