Existe um software antivírus instalado no computador monitorado?
Em seguida, você precisa desativar a proteção e verificação de arquivos temporariamente se quiser baixar e instalar o Hoverwatch para Windows. Como agora, alguns programas antivírus podem adicionar um software espião aos bancos de dados de assinatura de vírus por engano. Recomendamos adicionar nosso aplicativo à lista de exceções do programa antivírus para garantir que o Hoverwatch para Windows não seja apagado pelo programa antivírus.
O processo de adição de uma exceção depende do antivírus, mas os parâmetros básicos são os mesmo para todos. Na maioria dos antivírus, é necessário interromper a proteção temporariamente e tornar os arquivos e a pasta do Hoverwatch para Windows confiáveis e excluí-los das verificações subsequentes.
Regras de instalação:
- Suspenda ou desative o programa antivírus.
- Baixe e instale Hoverwatch para Windows. Este aplicativo é instalado na pasta:
C:\Windows\System32\hwfld na versão para Windows de 32 bit na pasta
C:\Windows\SysWOW64\hwfld na versão para Windows de 64 bits. - Adicione nosso aplicativo à lista de exceções e exclua-o da verificação. Guia sobre como configurar exclusões para alguns antivírus:
Avast
AVG
Avira
Bitdefender
Eset / Nod32
Kaspersky
McAfee
Norton
Windows Security - Ative ou ligue a proteção antivírus.
Deve ser mencionado que em alguns casos você deve mostrar arquivos ocultos e de sistemas nas configurações do Windows File Explorer.
Se o seu antivírus possui um Firewall embutido, é necessário permitir que o arquivo executável hw.exe tenha acesso à Internet a partir da pasta “Hoverwatch para Windows”.
O que você pode fazer se o Hoverwatch para Windows não funcionar depois de adicionar exceções e permissões de acesso à internet? Em primeiro lugar, você precisa entrar em contato com o suporte do Hoverwatch e relatar o nome completo e a versão do seu antivírus.
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