Oi. Em que posso ajudar?

Installation Guides

• Como Instalar Hoverwatch para Android
• Como atualizar o software Hoverwatch no Android
• Como instalar o Hoverwatch para o Windows
• Como instalar o Hoverwatch para o Mac

Compra

• Problemas no pagamento
• Compra com o e-mail errado. O que fazer?

Instruções adicionais de instalação

• Guia para Samsung Android 13
• Samsung
• Sony and Asus
• Xiaomi
• Huawei e Honor
• Guia para Samsung Android 11

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Logs parados | Sem gravações de chamadas

• Registros parados. Como consertar?
• A gravação de chamadas não funciona ou é impossível ouvir a gravação
• Os registos não estão no painel após a instalação ou aquisição do programa

Alterando configurações | Inscrição

• Como posso mudar o dispositivo monitorado depois da compra?
• Como altero o meu email?
• Existem versões para iOS ou Windows Phone?
• Como posso cancelar a minha subscrição?

Problemas / Restrições

• Como habilitar o acesso ao serviço de localização do dispositivo
• Restaurar permissões para o aplicativo Hoverwatch
• Como ativar a geolocalização no Android
• Não vejo SMS de números curtos
• Por que as senhas não são guardadas no OS X El Capitan?
• Encontrou um erro de digitação ou outro erro no site?

Abrir, ocultar Hoverwatch e notificações

• Como abrir um programa Hoverwatch oculto no celular Android
• Como abrir o aplicativo Hoverwatch em um telefone Xiaomi
• Como desativar notificações do Google Play Protect
• Como ocultar o ícone do Hoverwatch
• Como suprimir a notificação de transmissão
• Como desativar as notificações do monitor de uso de permissão

Hoverwatch Viewer

• Como visualizar registros em seu celular Android
• Como alterar as configurações do Viewer
• Configurando a coleta de registros em um dispositivo observado

Desativar antivírus

• Como desativar a “verificação de vírus online” no Huawei
• Como instalar o Hoverwatch para Windows se o seu Sistema tiver antivírus
• Resolvendo um problema com o antivírus Bitdefender
• Como desativar o serviço “Play Protect” do Google?

Instruções de remoção

• Como desinstalar o Hoverwatch no Android
• Como desinstalar o Hoverwatch no Windows
• Como desinstalar Hoverwatch no Mac
• Como remover totalmente o dispositivo ou a conta?