Os motivos pelos quais não há registros:
1. A PRINCIPAL RAZÃO PARA 90% DOS PROBLEMAS:
Você não tem todas as permissões do programa aceitas no momento.
Como verificar e aceitar as permissões
2. Verifique as configurações adicionais para dispositivos Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi, Sony e Asus:
Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi, Sony e Asus.
3. O Hoverwatch pode escolher um dispositivo errado após a compra se você tiver vários dispositivos conectados enquanto usa a versão de teste
Como posso mudar o dispositivo monitorado
4. Atualize o programa para a nova versão no dispositivo monitorado (se você tiver mensagem sobre uma versão antiga em seu painel ->seção Configurações).
Como atualizar o software em um telefone Android
5. Além disso, se você não receber informações, isso pode ser devido a:
- O dispositivo de destino não tem conexão com a internet. Se você habilitou a configuração "Apenas Wi-Fi" em sua conta, mas o dispositivo de destino tem conexão de internet celular.
- O dispositivo monitorado está desligado ou a bateria do dispositivo monitorado está muito fraca.
- O aplicativo Hoverwatch foi removido do dispositivo de destino (por redefinição de hardware do dispositivo, por exemplo). Se o aplicativo foi removido quando o dispositivo não tem conexão com a Internet, não podemos descobrir. Neste caso, você precisa reinstalar o aplicativo Hoverwatch.
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